Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan mengakses atau menggunakan situs www.tunassumatera.co.id, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan segera berlaku setelah dicantumkan di dalam situs www.tunassumatera.co.id. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.
Ketentuan Penggunaan Situs
Saat mengunjungi dan menggunakan situs www.tunassumatera.co.id, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan Pengguna Situs berikut ini:
Pengguna minimum berusia 18 tahun, sudah pernah menikah, atau yang telah memiliki persyaratan yang diakui secara hukum termasuk dalam kategori Pengguna yang sudah dewasa / terlepas dari Hukum Perlindungan Anak.
Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan dan kepentingan berbelanja dan informasi terkait dengan layanan situs ini.
Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs www.tunassumatera.co.id.
Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang:
Melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
Mengancam, cabul, tidak senonoh, pornografi atau bisa menimbulkan segala kewajiban Hukum perdata atau pidana Indonesia atau hukum internasional.
Mengandung bug, virus, worm, pintu perangkap, trojan horse atau kode dan property berbahaya lainnya.
Hak Milik Intelektual
Kami adalah pemilik tunggal resmi atau pemegang sah atas semua hak website www.tunassumatera.co.id beserta isinya. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas website ini tetap pada kami dan dilindungi oleh undang-undang yang berlaku.
Website, nama, dan logo terkait merupakan merk dagang yang terdaftar pada badan hukum dan dilindungi oleh hak cipta. Dilarang keras untuk menggunakan, mengubah, ataupun memasang merek tersebut di atas.
Jika ada bagian dari Ketentuan yang melanggar hukum, maka bagian itu akan dihapus dan bagian lainnya yang tersisa akan tetap berlaku penuh.
Links
Situs ini dapat berisi link internet ke situs lainnya yang dimiliki dan dioperasikan oleh pihak ketiga. Perlu Anda ketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab terhadap pengoperasian ataupun konten yang terletak di situs tersebut.
Transaksi
Harga yang tertera di website www.tunassumatera.co.id belum termasuk Ongkos Kirim, Tarif Armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi).
Untuk pembelian online melalui shopping cart, pesanan dan pengiriman akan diproses setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama CV TUNAS SUMATERA. Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Untuk pengiriman yang yang menggunakan ekspedisi, kami bekerja sama dengan pihak jasa kurir services.
Setiap produk sepeda yang dibeli dari www.tunassumatera.co.id dilengkapi garansi dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Silakan klik garansi produk untuk informasi selengkapnya.
Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain kecuali ada perjanjian terlebih dahulu atau mengalami kerusakan sebelum digunakan sesuai dengan peraturan garansi.
Segala usaha maksimal telah dilakukan untuk menyakinkan ketepatan seluruh informasi yang dimuat. CV TUNAS SUMATERA tidak menjamin dengan segala hormat akan ketepatan data tersebut, termasuk spesifikasi produk maupun editorial yang dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan lebih dahulu.
Jika dalam masa garansi, terjadi kerusakan pada barang, silakan menghubungi kami lewat email ke disini atau Live chat di menu yang telah disediakan atau klik ke Prosedur Retur barang.
Harga
Jika dalam keadaan tertentu, terdapat kesalahan harga ataupun informasi mengenai suatu produk tertentu yang disebabkan oleh kesalahan pengetikan (Typo) atau kesalahan harga, www.tunassumatera.co.id berhak untuk menolak ataupun membatalkan pesanan yang menggunakan harga yang salah termasuk pesanan yang sudah dibayarkan. Jika pesanan tersebut sudah dibayarkan dengan Kartu Kredit, dan kartu kredit Anda telah dikenakan biaya untuk pembelian tersebut, maka kami akan melakukan pengembalian dana sesuai dengan jumlah yang telah dibayarkan.
Deskripsi Produk
www.tunassumatera.co.id selalu berusaha untuk memberikan deskripsi produk seakurat mungkin. Tetapi kami tidak dapat 100% menjamin bahwa seluruh deskripsi atau konten yang terdapat di dalam website adalah akurat, lengkap, terbaru, atau bebas error.
Pengguna Terdaftar – Membership
Menjadi Pengguna Terdaftar, selanjutnya akan disebut sebagai “Member www.tunassumatera.co.id”, tidak dipungut biaya / gratis.
Dengan memilih untuk membuat akun sebagai member dari situs www.tunassumatera.co.id, Member www.tunassumatera.co.id akan membuat sebuah nama akun dan password ketika menyelesaikan proses registrasi.
Member www.tunassumatera.co.id bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama akun dan password serta Pengguna Terdaftar bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang diatasnamakan nama akun Pengguna Terdaftar.
Member www.tunassumatera.co.id menyetujui untuk:
Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah / valid dengan pengatasnamaan nama akun Member Anda.
Memastikan bahwa Member www.tunassumatera.co.id keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas pada situs www.tunassumatera.co.id untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke situs www.tunassumatera.co.id dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Member www.tunassumatera.co.id atau pengguna lain jika Kami menganggap Member www.tunassumatera.co.id atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, atau melakukan suatu pelanggaran yang melanggar hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
Bahwa Member www.tunassumatera.co.id tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan Akun, Identitas Pengguna atau Sandi kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan Akun Member www.tunassumatera.co.id atau Akun pihak yang menerima pengalihan dari Member www.tunassumatera.co.id yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Member www.tunassumatera.co.id yang mengalihkan.
Customer Services/ Layanan Pelanggan
Hubungi Kami
Silahkan email disini
Opsi Pengiriman
Untuk diperhatikan: Barang akan mulai kami proses maksimal H+5 setelah pembayaran kami terima
Proses delivery kami melalui expedisi / jasa pengiriman pihak ketiga:
Dengan biaya sesuai aturan dari pihak ketiga.
Jangka waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung jarak dan peraturan kebijakan Jasa Pengiriman pihak ketiga dengan maksimal 12 hari dengan kondisi normal (tanpa force majeure seperti bencana alam, peraturan pemerintah, huru-hara) dari sejak transaksi dilakukan.
Untuk kota-kota yang tidak tersedia di database kami, silahkan menghubungi customer service kami disini
Tata Cara Pembayaran:
Saat ini pembayaran dapat dilakukan dengan Transfer Bank :
Langkah-langkah pembayaran melalui Transfer Rekening:
Pilih opsi pembayaran melalui Transfer dan Klik Submit order
Anda akan diarahkan ke halaman Order yang berisi informasi Rekening Tujuan Transfer
Setelah anda melakukan Transfer ke rekening yang berangkutan, Masuklah ke halaman Payment Confirmation yang ada di Buyer Guide
Setelah anda mengirimkan Payment confirmation, maka anda akan menerima Order Confirmation pada email anda yang menyatakan bahwa Order anda sudah berhasil diproses.
Transfer maksimal 2 x 24 Jam, apabila tidak di transfer dalam kurun waktu tersebut maka order kami anggap batal dan silahkan order baru kembali.
Tata Cara Pemesanan:
Buka website dan carilah produk yang tersedia, klik gambar.
Pilih ukuran / warna.
Klik buy / add to cart.
Anda bisa cek di keranjang anda dan melihat biaya yang anda beli.
Anda bisa di memilih delivery yang anda inginkan dan akan ditotalkan dibiaya yang anda beli.
Anda bisa menghapus produk yang ada di keranjang jika tidak mengkehendaki.
Pastikan produk yang anda inginkan ada dikeranjang dan klik check out.
Konfirmasi selesai order dan konfirmasi selesai pembayaran.
Barang yang telah diproses pembayarannya dan dalam proses pengiriman tidak dapat dikembalikan karena itu harap membaca syarat dan ketentuan sebelum melakukan proses pembayaran.
Customer Data Policy
Kebijakan Privasi
Seluruh informasi pribadi yang Anda berikan kepada www.tunassumatera.co.id hanya akan digunakan dan dilindungi oleh www.tunassumatera.co.id. Setiap informasi yang Anda berikan terbatas untuk tujuan proses yang berkaitan dengan www.tunassumatera.co.id dan tanpa tujuan lainnya. Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu dengan melakukan pengurangan ataupun penambahan ketentuan pada halaman ini. Perubahan terhadap kebijakan ini akan diumumkan melalui situs www.tunassumatera.co.id atau melalui alamat dari media lain yang Anda berikan kepada kami. Anda dianjurkan untuk membaca Kebijakan Privasi ini secara berkala agar mengetahui perubahan-perubahan terbaru.
Pendaftaran
Semua orang dapat mengakses dan melihat materi di situs kami, namun Anda dibutuhkan untuk melakukan pendaftaran (registrasi) untuk dapat mengakses informasi dan layanan pada situs ini secara penuh. Fitur seperti pemesanan barang hanya dapat dilakukan apabila Anda sudah menjadi anggota (member) www.tunassumatera.co.id.
Untuk mendaftar pada situs www.tunassumatera.co.id, kami memerlukan informasi seperti berikut:
Nama lengkap
Alamat email
Alamat pengiriman yang lengkap
Nomor telepon
Kami berasumsi bahwa informasi yang Anda berikan saat ini dan perubahan-perubahan yang Anda lakukan di masa mendatang adalah akurat dan benar. Apabila informasi dan perubahan-perubahan yang diberikan tersebut ternyata terbukti tidak benar, maka kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang dapat terjadi sehubungan dengan pemberian informasi dan perubahan-perubahan yang tidak benar tersebut.
Penggunaan Informasi Yang Kami Kumpulkan
Semua informasi pribadi yang kami peroleh dari Anda secara sukarela pada saat ada registrasi akan kami simpan, gunakan dan lindungi sesuai dengan undang-undang perlindungan data dan kebijakan privasi ini. Informasi Anda kami kumpulkan untuk menyediakan produk dan layanan yang terbaik bagi Anda. Informasi Anda akan dipakai untuk:
Mempercepat proses belanja Anda.
Kepentingan konfirmasi pesanan.
Kepentingan pengiriman pesanan.
Mempermudah transaksi pembayaran.
Mengumpulkan data transaksi antara Anda dengan www.tunassumatera.co.id
Menghubungi Anda untuk kepentingan riset pasar atau pengembangan situs, agar Kami dapat meningkatkan pelayanan, dan/atau untuk menyesuaikan situs untuk memberikan layanan dan produk yang paling diminati oleh Anda.
Untuk mengelola sebuah kontes, promosi, survei, riset pasar, kelompok fokus atau lainnya dan untuk menyediakan Anda dengan produk atau layan yang relevan (contoh: untuk mengirimkan hadiah kepada Anda apabila Anda telah menang dalam kontes yang diselenggarakan oleh www.tunassumatera.co.id).
Kepentingan administrasi www.tunassumatera.co.id.
Promosi dan Acara Khusus
Kami dapat mengadakan promosi dan acara khusus yang kami selenggarakan atau bekerjasama dengan rekanan kami. Jika informasi ini akan dibagi bersama pihak ketiga, kami akan memberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan data.
Berlangganan Email www.tunassumatera.co.id
Anda akan mendapatkan pilihan untuk ingin menerima email promosi www.tunassumatera.co.id. Jika Anda memilih untuk berlangganan maka www.tunassumatera.co.id mengirimkan e-mail secara berkala kepada Anda yang berisikan informasi tentang produk terbaru dan program promosi apa yang sedang ditawarkan. Kami hanya menggunakan alamat email Anda untuk keperluan www.tunassumatera.co.id dan tidak akan membagi, menjual, menyewakan, menukar atau memberikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda. Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja, pada setiap email yang Anda terima akan terdapat pilihan untuk berhenti berlangganan dengan listing email kami.
Koneksi ke Situs Lain
Untuk mempermudah penggunaan Anda, situs kami mungkin menyediakan link ke situs-situs pihak ketiga lainnya. Namun, pada saat Anda mengunjungi link-link ini, kami tidak bertanggung jawab atas informasi apapun yang Anda berikan kepada situs-situs tersebut. Masing-masing situs memiliki kebijakan penanganan privasi tersendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas isi dari situs mereka. Oleh karena itu, Anda harus berhati-hati dan mempelajari pernyataan kebijakan privasi yang berlaku di situs tersebut sebelum memberikan informasi Anda.
